Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Aquí te explicamos qué datos personales tratamos en AutoDeCA, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable
- Responsable: José Candea Román (AutoDeCA)
- NIF: pendiente de completar
- Domicilio: pendiente de completar
- Contacto para temas de privacidad: WhatsApp +34 644 133 059
2. Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Número de móvil, nombre de perfil de WhatsApp, mensajes, notas de voz, fotos y PDF que envías | Leer el albarán, preguntarte lo que falta, generar y modificar el DeCA y contestarte | Ejecución del servicio que pides (art. 6.1.b RGPD) |
| Datos del DeCA: cargador, transportista, NIF, origen, destino, mercancía, peso, fecha y matrículas | Emitir el documento de control y guardarlo con su PDF y su QR | Ejecución del servicio y cumplimiento de la normativa de transporte (art. 6.1.b y 6.1.c) |
| DeCAs recibidos que guardas en la app | Revisarlos y conservarlos el año que exige la normativa | Ejecución del servicio y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c) |
| Usuarios de la oficina web: nombre, email, contraseña cifrada y último acceso | Dar acceso a la oficina y que cada uno vea solo lo de su empresa o su móvil | Ejecución del contrato con la empresa cliente (art. 6.1.b) |
| Comprobador público: el QR o los archivos que subes y una huella cifrada de tu dirección IP | Comprobar el DeCA y limitar el número de comprobaciones al día para evitar abusos | Interés legítimo en dar el servicio y protegerlo (art. 6.1.f) |
| Nombre y teléfono o email que dejas para probar AutoDeCA | Contactarte para explicarte el servicio | Tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a) |
| Conversaciones con el asistente y resultados de las lecturas | Analizarlas internamente para mejorar el servicio (ver el punto 4) | Interés legítimo en mejorar el servicio (art. 6.1.f) |
Los datos de terceros que aparecen en los albaranes (por ejemplo, el cargador o el destinatario) se tratan solo para emitir el DeCA, que es un documento obligatorio del transporte.
3. Inteligencia artificial
Para leer los albaranes, entender los mensajes y transcribir las notas de voz usamos modelos de inteligencia artificial de un proveedor especializado. No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti: el DeCA lo revisas tú y puedes corregirlo en cualquier momento.
4. Análisis de las conversaciones
Tus conversaciones con el asistente pueden usarse para análisis internos que nos ayudan a mejorar AutoDeCA: por ejemplo, ver qué albaranes cuestan de leer, qué dudas se repiten o en qué se equivoca el asistente.
- Los hacemos nosotros. No se publican, no se venden y no se comparten con terceros.
- Cuando sacamos conclusiones o cifras, son de conjunto, sin identificar a nadie.
- Nuestro proveedor de inteligencia artificial trata los datos solo para prestarnos el servicio y, según sus condiciones para empresas, no los usa para entrenar sus modelos.
- Puedes oponerte a este uso cuando quieras escribiéndonos por WhatsApp, y podrás seguir usando AutoDeCA igual.
5. Cuánto tiempo guardamos los datos
- DeCAs emitidos y conversaciones: mientras uses el servicio y, después, el tiempo que obligue la ley. Los DeCAs, como mínimo un año desde el transporte.
- DeCAs recibidos guardados: un año desde la fecha del transporte, o el tiempo que decidas si lo borras antes de que acabe la obligación.
- Comprobador público: los archivos subidos se borran al terminar la comprobación. El resultado y la huella de la IP se guardan solo para controlar el uso.
- Usuarios de la oficina: mientras la empresa cliente mantenga su acceso.
- Interesados: hasta que te contactemos o nos pidas borrarlos.
6. Con quién compartimos los datos
No vendemos tus datos. Solo los tratan, por encargo nuestro y con contrato de encargo de tratamiento, los proveedores que necesitamos para dar el servicio: mensajería de WhatsApp, inteligencia artificial para leer los albaranes y entender los mensajes, alojamiento de la web, base de datos y estadísticas de visitas de la web. Si quieres saber qué proveedor concreto trata tus datos, pregúntanos y te lo diremos.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido, o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Si eres chófer de una empresa cliente, el responsable de esa empresa y las personas a las que dé acceso pueden ver tus DeCAs y tus conversaciones con el asistente en su oficina web.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso y llevártelos a otro servicio (portabilidad). Si nos diste tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras. Escríbenos por WhatsApp al +34 644 133 059 indicando qué derecho quieres ejercer.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Seguridad
Las conexiones van cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y cada usuario de la oficina solo ve los datos de su empresa o de su móvil.
9. Cookies
Esta web no usa cookies de publicidad ni de analítica. Solo usamos lo imprescindible para que funcione:
- Oficina web: una cookie técnica de sesión que mantiene tu acceso abierto durante 30 días como máximo.
- App de chóferes: guarda tu enlace personal en el almacenamiento del navegador para no tener que abrirlo cada vez.
Al ser técnicas y necesarias, no requieren tu consentimiento. Las tipografías se sirven desde nuestra propia web, sin conectar con terceros.
Estadísticas de visitas
Para saber cuántas personas visitan la web pública, qué páginas leen y cuántas pulsan el botón de WhatsApp, usamos PostHog, con servidores en la Unión Europea. Está configurado sin cookies y sin guardar nada en tu dispositivo: para no contar dos veces la misma visita, PostHog calcula en su servidor un identificador anónimo a partir de tu IP y tu navegador, que cambia cada día y no permite saber quién eres. No graba la pantalla ni se usa en la oficina web ni en la app de chóferes. La base legal es nuestro interés legítimo en saber cómo se usa la web para mejorarla.